Instagram V létě roku 1998 se mediální impérium Disney spojilo s hamburgerovým řetězcem rychlého občerstvení McDonald's, aby propagovalo svůj animovaný celovečerní film Mulan . IMDb popisuje film jako adaptaci čínského lidového příběhu o mladé ženě, která skrytě zaujme místo svého starého otce, když je odveden do armády, aby bránil svou zemi před invazní silou. Podle The China Daily , kampaň zahrnovala velmi populární máčenou omáčku s omezeným časem, která byla inspirována kořeněnými příchutěmi sečuánské kuchyně, příhodně pojmenovanou omáčkou szechuánskou.
Mnozí kritizovali propagační materiál pro spojení rychlého občerstvení jako rasistický a dokonce spustil e-mailovou kampaň zahájenou čínsko-americkým studentem Cornell Paulem Leungem s tím, že nemusíte být Číňané, abyste uznali, jak urážlivé jsou reklamy na omáčka byla. Zábava týdně popsal propagaci jako vysoce stereotypní vyobrazení čínské kultury, včetně televizních reklam s maskotem klauna McDonalda Ronalda McDonalda, který nosil čelenku a dělal karate, vtipy o tom, že sedí na podlaze, aby jedl, a krabice McNugget s nápisem Run, ne wok ... “a„ McNuggets jsou chinamity! “
Zatímco McDonald's v té době trval na tom, že kampaň nebyla urážlivá a byla schválena jejich asijsko-americkými zaměstnanci i cílovou skupinou, ukončili propagaci 2. července 1998, která Moviefone států byl necelý měsíc poté, co byl původně zaveden.
Normálně by obvinění z kulturní necitlivosti znamenaly konec jakékoli propagace
Instagram Za normálních okolností by rasistické obvinění vznesené proti takové velké společnosti znamenalo konec některého z urážlivých předmětů nebo reklam, ale Szechuanská omáčka byla spotřebiteli tak milovaná, že pokračovali v prosazování jejího znovuzavedení. Jezte tohle ne to! uvádí, že dokonce existovala petice Change.org požadující opětovné vydání omáčky, kterou podepsalo více než 45 000 lidí.
Kampaň se opravdu prosadila, když v dubnu 2017 byla populární karikatura pro dospělé plavky Rick a Morty vydala epizodu nazvanou „The Rickshank Rickdemption“ představující produkt. Premiéra epizody třetí sezóny skončila nesourodým monologem předneseným titulární postavou Rickem o zásadním nesmyslném existenci a o tom, jak jeho jediným skutečným životním cílem bylo najít vyřazenou McDonald's Szechuan Sauce (prostřednictvím Newsweek ). Vox uvádí, že po odvysílání epizody fanoušci začali prohledávat internet při hledání nepolapitelné omáčky a platili divoce nafouknuté ceny lahví a balíčků věcí na stránkách, jako je Ebay. Společnost McDonald's, která viděla snadnou příležitost nejen pro zvýšení příjmů, ale také pro bezplatnou reklamu, se rozhodla znovu vydat svou Szechuan omáčku na jeden den pouze jako propagační vazba na show.
seznam chutí horské rosy
Fanoušci zuřili s řetězem, že nesplnili své sliby
Instagram Událost byla naprostá katastrofa. Vox uvádí, že nízké zásoby spojené s nedostatečnou komunikací mezi podnikovými a individuálními franšízami McDonald's znamenaly, že dne 7. října 2017 Rick a Morty fanoušci se hemžili místy McDonald's při hledání slíbeného koření, jen aby zjistili, že žádný není. Řetěz také uvedl, že bude k dispozici omezená nabídka propagačních plakátů, což způsobí, že se mnoho fanoušků zarytí do řady hodin předem. Poté, co se dozvěděli, že omáčka byla vyprodána, nebo vůbec nikdy nebyla k dispozici, začali někteří fanoušci obtěžovat zaměstnance McDonald's, skákat na pulty a na protest odmítají opustit obchody. Reakce online byla také okamžitá a zuřivá, uživatelé sociálních médií navrhovali bojkoty a hromadné žaloby a vyzývali společnost, aby situaci napravila, a omluvila se fanouškům a jejich zaměstnancům, kteří museli nést tíhu frustrace.
Ve snaze napravit Thrillist uvádí, že společnost McDonald's vydala omáčku potřetí od 26. února 2018. Řetěz slíbil, že pošle 20 milionů balíčků omáček do poboček McDonald's po celých Spojených státech pro fanoušky, kteří původně přišli. Forbes uvádí, že kromě lepšího přístupu k omáčce společnost McDonald's vytvořila třídílnou vyšetřovací sérii podcastů s názvem Omáčka ve kterém se omluvili fanouškům, přiznali své chyby a odpověděli na otázky související s incidentem.
