Gary Quay/Getty Images Ree Zima
Od té doby, co se trendy TikTok staly věcí, způsobily problémy pro pracovníky na místech jako Starbucks , kde se objednávky zálohují kvůli požadavkům na propracované nápoje, nebo na Chipotle , kam se nespokojení pracovníci dostali Reddit stěžovat si na trendy. Nicméně, podle Forbes Chipotle byl jedním z prvních velkých řetězců rychlého občerstvení, které přijaly platformu sociálních médií. V té době generální ředitel Chris Brandt řekl: „Téměř polovinu naší zákaznické základny tvoří generace Z nebo mileniálové, takže sociální média jsou běžnou skutečností.“ Používání TikTok jako marketingového nástroje s trendy, jako je výzva k překlopení víka nebo tanec guacamole, je jedna věc, ale když tento trend začne ovlivňovat zdravý rozum pracovníků, ztratí svou přitažlivost.
Jeden potravinářský hack, známý jako cheesesteak quesadilla, se stal virálním loni v prosinci, ale přizpůsobení způsobilo problémy personálu Chipotle. Podle jednoho redditora jejich stroje neumožňují, aby se vešly všechny požadované ingredience (např Dnes ), takže se v obchodech Chipotle brzy objevily nápisy informující zákazníky, že si položku nemohou objednat. Stalo se však tak populární, že se společnost Chipotle rozhodla, že je čas tento trend využít, a to informovaný personál minulý týden, že byla položka součástí nabídky.
Qdoba vidí Chipotleovo zpoždění jako příležitost
Helen89/Shutterstock
Virální quesadilla přebírající TikTok obsahuje Chipotle steakovou quesadillu s extra sýrem a fajita zeleninou přidanou, aby chutnala jako Philly cheesesteak (za Dnes ). Chipotle spolupracuje dopis informovala zaměstnance, že plánuje přidat položku inspirovanou sociálními médii do své aplikace a jak oslovit zákazníky, kteří žádají o jídlo. Keith Lee, jeden z prvních lidí zodpovědných za popularitu položky, říká, že položka bude k dispozici ve formuláři aplikace March (prostřednictvím EliteDaily ). Nicméně konkurenční řetězec mexické kuchyně Qdoba rozhodli, že je čas zakročit a dát zákazníkům, co chtějí, bez čekání. Marketingová ředitelka společnosti Qdoba Karin Silk řekla: „Qdoba je hrdá na své možnosti přizpůsobení a nabízí hostům jejich vlastní výtvory prostřednictvím našich vstupů Create Your Own entrées. Dnes .
Nedávný video z Qdoba ukazuje, jak zákazník odhazuje jeden z nápisů vyvěšených v obchodech Chipotle a vchází do Qdoby, aby požádal o „TikTok Quesadillu“. Zaměstnanec jim zboží vyrobí a zákazník pak řekne „nečekejte do března“. Zatímco někteří lidé byli nadšeni, když slyšeli tuto informaci, jiní přiznali svou loajalitu k Leemu a Chipotlovi a řekli, že počkají. Přesto tento krok určitě vzbudí určité vzrušení kolem virového hacku s jídlem, než přijde březen.
