Facebook Alia Hoyt
Cracker Barrel není cizí skandál, mít zvětralý více než málo ve své minulosti. Ve skutečnosti jsou někdy kontroverze tak dominantní, že prakticky zastiňují venkovskou kuchyni v restauraci. Jedním z nejdlouhodobějších byl soudní spor podaný NAACP v roce 2004, ve kterém organizace pro lidská práva obvinila dodavatele smažených steaků z nehorázných nároků, včetně obsluhování bílých patronů před černými, používání segregovaných sedadel k oddělení lidí s jinou barvou pleti od jiné a používání rasových nadávek. Žaloby byly urovnány v roce 2015 ve výši ztráty 8,7 milionu dolarů z Cracker Barrel, říká Fox News .
Ani tato kontroverze nebyla jednorázová. V roce 2006 byli zaměstnanci obchodu v Illinois odměněni 2 miliony dolarů za soudní proces, který tvrdil, jak rasové, tak sexuální obtěžování. Americká komise pro rovné pracovní příležitosti . Také v roce 1991 řetězec postihla velká PR katastrofa, když vyšlo najevo, že společnost propustila zaměstnance kvůli jejich sexuální orientaci. Tato propouštění byla v souladu s tehdejší politikou Cracker Barrel nezaměstnávat lidi, „jejichž sexuální preference nedokazují normální heterosexuální hodnoty, které byly základem rodin v naší společnosti“. LA Times hlášeno. Společnost nakonec tento názor ustoupila a přidala terminologii do své náborové a nediskriminační politiky, aby zahrnovala sexuální orientaci jako chráněnou, říká Law.com . Ačkoli všechny tyto problémy byly vlastní zásluhou Cracker Barrel, v roce 2013 se společnost znovu dostala pod palbu, a to díky jedné hvězdě televizní reality.
Jak komentáře jedné reality hvězdy ovlivnily Cracker Barrel
Kris Connor/Getty Images
Reality show „Duck Dynasty“ byla v módě v roce 2013, kdy byl v článku citován patriarcha Phil Robertson. časopis GQ sdílení anti-LGBQ názorů. Mezi komentáři v rozhovoru, který obsahoval také rasově nabité výroky, Robertson odkazoval na „homosexuální delikventy“, kteří „nezdědí Království Boží“. Také dodal: 'Neklamte sami sebe. To není správné.' V té době byly obchody s dárkovým zbožím Cracker Barrel po celé zemi zásobeny produkty Robertsonovy společnosti Duck Commander a také značkovým předváděcím zbožím.
Cracker Barrel okamžitě vydal prohlášení, že společnost funguje „v rámci ideálů férovosti, vzájemného respektu a rovného zacházení se všemi lidmi“, poté uvedl, že „vybrané produkty, které by mohly urazit některé naše hosty“, byly odstraněny z obchodu. police,' Forbes hlášeno. Nicméně, per HuffPost Zákazníci se proti tomuto kroku odvrátili a Cracker Barrel vrátil produkty „Duck Dynasty“ zpět na pulty obchodů jen o den později, doplněný prohlášením, ve kterém se společnost omluvila za to, že kohokoli urazila. Restaurace nebyla jedinou společností, která se o Robertsonových komentářích lámala. Byl vyloučen z show A&E, hovor, který byl později o něco více než týden později zrušen, Entertainment Weekly řekl.
Cracker Barrel, i přes tyto četné kontroverze, pokračuje v neúspěchu s příjmem za čtvrté čtvrtletí ve výši 830,4 milionu USD v roce 2022, což je nárůst o 5,9 % ve srovnání se stejným obdobím minulého roku (podle tisková zpráva ). To je hodně palačinek a zelených fazolek.
